Rückgabebestimmungen
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Dann werfen Sie einen Blick auf die nachstehenden Informationen. Haben Sie eine Frage? Dann werfen Sie einen Blick auf die häufig gestellten Fragen am Ende dieser Seite, oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Bedingungen:
1. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf;
2. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen;
3. Der Kaufpreis wird zu 100 % zurückerstattet, sofern alle Teile unbeschädigt und vollständig sind.
Rücksendung anmelden
Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an info@schoffelonderdelen.nl mit den folgenden Informationen oder tragen Sie diese Informationen in das untenstehende Formular ein:
[NAME] möchte [NAME DER PRODUKTE] aus der Bestellung [BESTELLNUMMER] zurückgeben, aufgrund von [RÜCKGABEGRUND]. Vergessen Sie außerdem nicht, Ihre Emailadresse und Telefonnummer anzugeben.
Nach dem ordnungsgemäßen Eingang der Rücksendung bei uns wird diese bearbeitet und Sie erhalten nach Bestätigung einen Rücksendeschein per E-Mail.
Schritt 2: Legen Sie der Sendung den Rücksendeschein bei und verpacken Sie das Produkt sicher, um das Risiko einer Beschädigung zu verringern.
Häufig gestellte Fragen
Diese ist im Titel der Bestätigungsmail und in der rechten oberen Ecke der Bestätigungsmail selbst zu finden. Die Nummer beginnt mit einem # und sieht etwa so aus: #1001. Haben Sie bereits ein Konto? Dann sehen Sie die Nummer auch unter „Bestellung“.
Dies hängt davon ab, wie schnell wir das Produkt erhalten. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 3 Werktagen.